Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’administration système et le support utilisateur, je peux vous proposer toute une gamme de services.

Mes compétences concernent l’infrastructure réseau (routeurs, VPN, NAS, accès internet) ainsi que le matériel (postes utilisateurs, serveurs, périphériques) et toute l’IT en général, mais pas ce qui relève de la programmation pure et du web (je peux installer un site sur un serveur, mais pas vous créer votre site ni le gérer).

« Je ne fais pas tout, mais tout ce que je fais, je le fais bien »

PROFESSIONNELS :

Vous êtes une PME/TPE, un artisan, un commerçant ou un libéral, vous recherchez un vrai professionnel en informatique pour vous conseiller et vous accompagner dans votre développement, je vous propose mes services dans les domaines suivants :

Conseil :

De par mon expérience, je pense être assez bien placé pour vous aider à faire les bons choix concernant votre infrastructure informatique dans une optique d'efficacité, d'économie, et de pérennité à long terme dans le cas d'une forte croissance de vos effectifs.

• Choix des solutions logicielles (propriétaires ou open source)
• Choix du matériel et des fournisseurs
• Définition de la stratégie de sauvegarde
• Aide à la rédaction de la charte d'usage du système d'information et des outils informatiques
• Conseil en sécurité informatique (cryptage, antivirus, firewall, etc…)

Déploiement – Migration – Administration :

• Administration de serveurs existants (WINDOWS ou LINUX)
• Migration de serveurs de WINDOWS vers LINUX (ou inversement)
• Installation et déploiement d'un ou plusieurs contrôleurs de domaines (AD ou SAMBA 4), ou intégration de l'un ou l'autre dans un domaine
• Installation-gestion de serveurs (MAIL, FTP, FIREWALL, SQL, etc…)
• Gestion du réseau (routeurs, VPN, sous-réseaux, etc…)
• Gestion du parc informatique

Support utilisateurs et périphériques :

• Dépannage logiciel et matériel pour tous types de machine (à l'exception des MAC)
• Maintenance préventive des postes utilisateurs (nettoyage, mises à jour, sauvegardes, etc…)
• Installation et dépannage imprimantes, fax, box internet
• Paramétrage des terminaux mobiles (smartphone, tablettes) sous ANDROID ou IOS pour assurer la synchronisation des mails/agendas

Principaux Logiciels/matériels maitrisés :

• Matériels/logiciels de sécurité WATCHGUARD
• Antivirus GDATA ENDPOINT BUSINESS
• Routeurs CISCO
• Gestion maj Windows WAPT
• Serveur Mail ZIMBRA
• Virtualisation PROXMOX
• Service d’annuaire SAMBA AD et Active Directory
• Os windows/debian/ubuntu
• Services « natif » linux (Postfix, iptable etc…)

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information.

ASSOCIATIONS – ONG :

Conseils informatiques dans une optique de réduction des couts pour vous :

• Choix des logiciels en privilégiant les solutions gratuites alternatives
• Dimensionnement du matériel au plus juste en fonction des logiciels utilisés
• Montage de machines à partir des bons composants (neuf ou occasion)

Support utilisateur par téléphone/prise en main à distance pour vos adhérents/employés sur les systèmes WINDOWS ou LINUX (en français ou en anglais).
Gestion de votre parc informatique (mises à jour des machines, sauvegardes, etc…).
Formation de vos adhérents/employés à l’utilisation de LINUX si vous décidez de l’utiliser, ou sur les bases/les logiciels de WINDOWS si nécessaire.

Ayant à ma disposition mon propre serveur, je peux aussi vous proposer d’héberger votre messagerie (si vous désirez une adresse mail comportant le nom de votre association) ainsi que des services en ligne style FTP, agenda partagé, voir votre site, le tout pour un coup bien inférieur à celui proposé par les hébergeurs professionnels.

Je peux également gérer les sauvegardes de vos documents à distance et les stocker chez moi (je dispose d’un lecteur de bande DAT).
Si nécessaire, il est bien sur possible d’avoir tous ces services sous forme sécurisée, avec un cryptage vous assurant que vous seul pouvez avoir accès aux informations.

Par contre n’étant pas un professionnel de l’hébergement, je ne peux vous assurer les mêmes garanties (service 24/7, redondance, etc..).
Je ne garantis que la sauvegarde de tout ce qui se trouve sur mon serveur (serveur en RAID, duplication des données sur bande une fois par semaine).

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information.

PARTICULIERS

Je vous propose mon aide pour tout problème informatique que vous pourriez rencontrer, par exemple :

• Choix d'un modèle d'ordinateur/ smartphone/ tablette
• Ordinateur devenu lent
• Problème de virus/spyware
• Problème d'accès à un appareil photo/baladeur audio
• Problème d'utilisation d'un logiciel
• Installation ou dépannage d'une box internet/télévision
• Problèmes de paramétrage de smartphone
• Etc…

Je peux également vous former à l'utilisation des logiciels les plus courants (bureautique, gestion de vos photos, bibliothèque multimédia, etc…), ainsi qu'à l'utilisation en toute sécurité d'internet.

M'occupant depuis plus de 15 ans du support en entreprise, mais aidant également de nombreux membres de ma famille et d'amis, on m'a souvent dit que je suis un bon pédagogue, n'hésitez pas à le vérifier par vous-même.

"Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie."

Ayant constaté que, malheureusement, les vendeurs en grandes surface sont rarement de bon conseil, qu'une fois le pc vendu le service après-vente est inexistant, et que les grands fabricants d'informatique nous prennent pour des pigeons en essayant de nous vendre des pc mal équilibrés niveau composants, et souvent trop cher pour l'usage qui en est fait, je vous propose un service de montage sur mesure et suivi tout compris sous forme d'un forfait.

Contenu du forfait : (rien n'est fixé, vous pouvez par exemple me donner le matériel et me demande juste de faire le montage)

• Définition avec vous de l'usage que vous en ferez, et de ce que vous en attendez
• Choix des composants en fonction de votre budget
• Commande des pièces chez les fournisseurs en fonction de celui proposant le meilleur tarif
• Montage du pc, installation du système d'exploitation (WINDOWS ou LINUX) et des logiciels choisis
• Installation à domicile et si nécessaire formation a son utilisation
• Un certain nombre d'heures (ou aucune!) de hotline à définir avec vous
• La gestion des sauvegardes de vos documents (et du transfert si changement de pc)
• La gestion du SAV en cas de problème (renvoi d'une pièce pour échange/dépannage) avec prêt gratuit d'un pc portable en attendant

Tarif du forfait en fonction de vos choix.

Petit +, étant un fanatique du silence chez moi, j'ai acquis depuis une quinzaine d'année une grande connaissance des systèmes de watercooling (refroidissement par eau) et de la problématique du bruit, je suis donc à même de vous proposer le montage d'un pc totalement silencieux (ou utiliser le watercooling pour booster la puissance de votre machine, pour du jeu ou des applications particulièrement gourmandes en ressources, comme le montage vidéo).